Condições especiais do serviço ONE EXPERIENCE

O serviço ONE EXPERIENCE consiste na contratação de treino personalizado que qualquer sócio pode adquirir através dos canais de venda da VIVAGYM.

 

Este serviço, que tem natureza pessoal e intransmissível, apenas pode ser adquirido pelos sócios uma vez por ano, durante a sua permanência como sócio.

 

O cliente adquire o serviço “ONE EXPERIENCE ” quer, directamente, na recepção do clube, quer através de qualquer meio disponível, nomeadamente das plataformas online da VIVAGYM.

O serviço ONE EXPERIENCE é prestado por um Profissional Especializado na prestação destes serviços, distinto e independente da VIVAGYM, o qual é escolhido entre os parceiros que desenvolvem essa atividade junto da VIVAGYM. Consequentemente, a VIVAGYM não é responsável pela prestação do serviço ONE EXPERIENCE, limitando-se a facilitar a contratação do mesmo.

 

A duração do serviço “ONE EXPERIENCE ” prestado pelo Personal Trainer aos clientes será de 45 (quarenta e cinco) minutos. A estrutura do serviço “ONE EXPERIENCE ” deve sempre incluir: 5 minutos de FITNESS ASSESSMENT (PAR-Q & YOU), 5 minutos de uma PESAGEM de BIO-IMPEDÂNCIA, 25 minutos de treino personalizado e 10 minutos para prescrição e explicação do plano de treino.

 

Ao contratar o serviço ONE EXPERIENCE, o sócio compreende e aceita:

 

1. Que a VIVAGYM não assumirá, directa ou subsidiariamente, qualquer responsabilidade decorrente da execução do serviço ONE EXPERIENCE.
2. Que a VIVAGYM fornecerá os dados de contacto do sócio ao Profissional Especializado, que prestará o serviço ONE EXPERIENCE, uma vez que tal é necessário para a adequada execução do serviço.
3. Que no caso de NÃO poder usufruir do serviço ONE EXPERIENCE, o sócio deve cancelar o serviço, contactando, para o efeito, o Profissional Especializado responsável pela prestação do serviço, com pelo menos 12 (doze) horas de antecedência relativamente à data e hora acordadas. Se tal cancelamento não for feito, o serviço será considerado como tendo sido prestado.
4. O Personal Trainer tem que contactar o adquirente do serviço “ONE EXPERIENCE” no período máximo de 24 (vinte e quatro) horas após a aquisição do serviço.
5. O Personal Trainer tem que prestar o serviço “ONE EXPERIENCE ” ao cliente no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis contados da data em que a VIVAGYM o informa da contratação do serviço pelo cliente. Este período apenas pode ser alargado por solicitação do cliente não podendo, em qualquer caso, a prestação do serviço ser diferida por período superior a 15 (quinze) dias.

 

De acordo com as disposições da Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto e do Regulamento Europeu 679/2016 sobre a Proteção de Dados Pessoais (RGPD), informamos que os dados pessoais por si fornecidos têm por finalidade a sua avaliação física e a prescrição de planos de treino personalizados no âmbito do serviço ONE EXPERIENCE (o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados é a contratação do serviço ONE EXPERIENCE). Para o efeito, são co-responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais a VIVAGYM e o Profissional Especializado.

 

Os seus dados não serão comunicados a terceiros, sendo conservados durante a prestação do serviço, findo o qual serão eliminados, salvo se o sócio autorizar a sua conservação por prazo superior. Mais se informa que pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, portabilidade, limitação de tratamento e eliminação em qualquer altura. Para o fazer, pode escrever para o clube VivaGym ou por e-mail para [email protected].

 

Ao solicitar o serviço ONE EXPERIENCE o sócio aceita receber chamadas telefónicas e e-mails do Profissional Especializado designado.

 

Para informações mais detalhadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a política de privacidade da VIVAGYM, disponível em https://www.vivagym.pt/politica-privacidade.